Titular: EBEXIA CORP SL
CIF: B05367024
Dirección: Avenida Europa, S/N, Urbanización Entreparques II, Local 1A, España
Email:a.gutierrez@clinicaeuropajerez.com
Teléfono: 698 957 737
Sitio web: ebexiamed.es
Condiciones Generales
Registrarse en ebexiamed.es es gratuito. El cliente podrá acceder, modificar o solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento. No es obligatorio registrarse para realizar un pedido.
Las imágenes y descripciones de los productos tienen carácter orientativo. Puede existir variación en envase, color o aspecto debido a actualizaciones del fabricante sin afectar la funcionalidad.
Portes y Envíos
- El coste del envío depende del volumen, peso y destino de los productos.
- Envíos a Península con base imponible mínima de 200 €: portes pagados.
- Pedidos inferiores a 200 €: coste mínimo de 7 € + IVA.
- Recogida en oficina: no genera compensaciones. Para pedidos inferiores a 50 € se aplican gastos de manipulación de 5 € + IVA.
- El transportista no está obligado a entrar la mercancía dentro del domicilio del cliente.
- Los precios no incluyen instalación o montaje.
Envíos fuera de Península:
- Los portes, aduanas e impuestos locales corren a cargo del cliente.
- EBEXIA CORP SL no se hace responsable de retenciones en aduanas.
Importante: Si la mercancía llega dañada o con faltas de conformidad, debe dejarse constancia en el albarán del transportista y comunicarse a EBEXIA CORP SL dentro de las primeras 24 horas.
Plazos de entrega
Productos no disponibles en stock: 4 a 60 días (plazo orientativo).
Productos en stock:
- Península: 3 a 5 días laborables.
- Otras zonas: consultar.
Los plazos cuentan desde la recepción del pago total.
El retraso en la entrega no implica anulación del pedido ni indemnización.
En pedidos con artículos de plazos diferentes, el plazo aplicable será el más largo salvo solicitud expresa de envío parcial.
Formas de pago
- Tarjeta de crédito y débito
- PayPal
EBEXIA CORP SL puede modificar las formas de pago disponibles para un pedido concreto.
Precios
Los precios publicados incluyen impuestos según el territorio:
- España peninsular: precios con IVA.
- Canarias, Ceuta y Melilla: sin IVA, pudiendo incorporar impuestos y trámites aduaneros que asumirá el cliente.
- Resto de países: el cliente asume impuestos y trámites de importación.
Los precios están sujetos a modificación.
Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la entrega para desistir de su compra.
No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos permitidos por la ley:
- Productos personalizados o fabricados por encargo.
- Productos desprecintados que afecten a higiene, salud o alimentación.
- Productos catalogados como “bajo pedido” o sin disponibilidad inmediata.
Procedimiento:
- El cliente debe contactar con Atención al Cliente mediante el formulario o email.
- Se asignará un número de devolución.
- Tras la autorización, el cliente dispone de 7 días para enviar el producto a Avenida Europa, S/N, Urbanización Entreparques II, Local 1A, 11405 Jerez de la Frontera, Cádiz.
El producto debe recibirse en perfecto estado y con el embalaje original.
Si EBEXIA CORP SL gestiona la recogida:
- Coste estándar: 15 € + IVA + 1,5 % del valor de la mercancía (para productos hasta 40 kg o 0,3 m3).
- Para mayor volumen se facilitarán tarifas específicas.
Los gastos de envío iniciales no se reembolsan.
El reembolso se realizará por el mismo método de pago.
Cancelación de pedidos
Pedidos en fabricación o importación generarán gastos asociados (transporte, aduanas, etc.).
EBEXIA CORP SL podrá cancelar pedidos con devolución íntegra del importe, sin más obligaciones.
Protección de Datos (RGPD + LOPDGDD)
Responsable: EBEXIA CORP SL
Finalidad: gestión de pedidos, envíos, facturación, atención al cliente y comunicaciones comerciales.
Legitimación: ejecución de contrato y consentimiento del usuario.
Destinatarios: no se cederán datos salvo obligación legal.
Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento.
Para ejercer derechos:
Email: a.gutierrez@clinicaeuropajerez.com
Dirección: Avenida Europa, S/N, Urbanización Entreparques II, Local 1A, Jerez de la Frontera, Cádiz.
Condiciones de uso y destino de los productos
Los productos sanitarios deben ser utilizados por profesionales cualificados, siguiendo las instrucciones del fabricante. EBEXIA CORP SL no se responsabiliza de usos indebidos o no autorizados.
Legislación aplicable y fuero
Las compraventas se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someten a los Juzgados de Jerez de la Frontera (Cádiz).
